كيف تمنع الإعلانات التي تلاحقك بعد البحث أو التسوق؟

قد تبحث مرة واحدة عن منتج داخل متجر إلكتروني أو تطبيق تسوق، ثم تلاحظ أن إعلانات المنتج نفسه أو منتجات قريبة منه بدأت تظهر لك في مواقع أخرى وتطبيقات مختلفة. هذه الظاهرة لا تعني بالضرورة أن هاتفك «يتجسس» عليك، بل ترتبط غالبًا بأنظمة الإعلانات المخصصة التي تستخدم نشاط البحث والتصفح وبيانات أخرى لاختيار إعلان يُحتمل أن يهمك. ويمكن تقليل هذه الإعلانات بدرجة كبيرة، وأحيانًا منع إعلان أو معلن بعينه، لكن لا يوجد زر واحد يضمن اختفاء فئة كاملة من جميع المواقع والتطبيقات لأن الإعلانات قد تأتي من شبكات مختلفة.

لماذا يلاحقك الإعلان بعد أن تبحث عن منتج؟

عند استخدام محرك بحث أو متجر أو تطبيق، قد تُستخدم إشارات مرتبطة بنشاطك لفهم اهتماماتك واختيار إعلانات أكثر ارتباطًا بما شاهدته. وقد تشمل هذه الإشارات عمليات البحث، والصفحات التي زرتها، والتفاعل مع المنتجات، أو البيانات التي تسمح بها إعدادات الحساب والتطبيق.

وتوضح Google في مركز إدارة الإعلانات أن النشاط المحفوظ يمكن استخدامه لتخصيص الإعلانات، وأن المستخدم يستطيع التحكم في استخدام نشاط المواقع والتطبيقات لأغراض تخصيصها. ولهذا قد يؤدي البحث عن منتج اليوم إلى ظهور إعلان مرتبط به في وقت لاحق.

لكن الأمر ليس دائمًا نتيجة تعقب مباشر لنفس عملية البحث؛ فقد يظهر الإعلان أيضًا بسبب محتوى الصفحة التي تزورها، أو موقعك التقريبي، أو الوقت، أو اهتمامات عامة، أو حملة إعلانية واسعة تستهدف عددًا كبيرًا من المستخدمين.

كيف تمنع إعلانًا محددًا من الظهور مرة أخرى؟

إذا كان هدفك إعلانًا بعينه، فابدأ من الإعلان نفسه. في كثير من إعلانات Google ستجد رمز معلومات أو قائمة خيارات بجانب الإعلان. من خلالها يمكن فتح معلومات الإعلان أو مركز إدارة الإعلانات واختيار الحظر أو الإبلاغ أو طلب مشاهدة عدد أقل من الإعلانات المشابهة.

1. اضغط رمز المعلومات أو الخيارات الموجود بجوار الإعلان.
2. افتح خيار مثل «حول هذا الإعلان» أو خيارات تخصيص الإعلان.
3. اختر حظر الإعلان إذا كان الخيار متاحًا.
4. إذا لم يوجد حظر مباشر، اختر مشاهدة إعلانات أقل من هذا الموضوع أو هذه العلامة التجارية.
5. استخدم الإبلاغ فقط إذا كان الإعلان مخالفًا أو مضللًا، وليس لمجرد أنك لا ترغب في رؤيته.

توضح Google أن أدواتها تسمح في بعض المواقع والخدمات بحظر إعلان أو معرفة المعلن أو تعديل تفضيلات الإعلانات. ومع ذلك، فإن حظر إعلان معين لا يعني بالضرورة أن إعلانًا آخر للمنتج نفسه لن يظهر لاحقًا من حملة مختلفة.

إيقاف الإعلانات المخصصة يقلل المشكلة من جذورها

إذا كنت لا تريد أن تتحول عمليات البحث والتصفح إلى إشارات تستخدم لاختيار الإعلانات، فإن تعطيل التخصيص أكثر فاعلية من إخفاء إعلان واحد تلو الآخر.

وفق مركز إدارة الإعلانات من Google، عند إيقاف الإعلانات المخصصة لا تستخدم Google معلومات حسابك ونشاطه واختياراتك في مركز الإعلانات لتخصيص الإعلانات على خدماتها، وتصبح الإعلانات المعروضة أكثر اعتمادًا على عوامل عامة مثل محتوى الموقع أو التطبيق.

1. افتح مركز إدارة الإعلانات في حساب Google.
2. انتقل إلى إعدادات الخصوصية أو تخصيص الإعلانات.
3. أوقف الإعلانات المخصصة إذا كنت تريد تقليل الاعتماد على نشاطك بالكامل.
4. يمكنك بدل ذلك تعطيل استخدام نشاط المواقع والتطبيقات في تخصيص الإعلانات مع إبقاء بعض خيارات التخصيص الأخرى.

إيقاف التخصيص لا يعني إيقاف الإعلانات نفسها. ستستمر في رؤية إعلانات، لكنها لن تعتمد بالطريقة نفسها على البيانات المستخدمة لتحديد اهتماماتك.

هل يمكن حظر موضوع إعلاني كامل؟

يمكنك في مركز إدارة الإعلانات طلب مشاهدة عدد أقل من إعلانات موضوع أو علامة تجارية معينة، لكن هذه الميزة ليست حظرًا مطلقًا. وتوضح Google رسميًا أن اختيار «إعلانات أقل» لا يمنع الموضوع أو العلامة التجارية بشكل كامل، وقد يظهر إعلان مرتبط بالموضوع مرة أخرى إذا كان مناسبًا لسياق آخر.

كما توفر Google إعدادات إضافية لتقليل بعض الموضوعات الحساسة المحددة لديها، لكنها لا تسمح بإنشاء قائمة مخصصة تضم أي فئة يريد المستخدم منعها تمامًا. لذلك إذا كان هدفك مثلًا عدم رؤية إعلانات لفئة منتجات معينة، فقد تحتاج إلى تقليل الموضوع كلما ظهر، مع تعطيل التخصيص ومسح النشاط المتعلق به.

التحكم في الإعلان نفسه يعالج النتيجة، بينما تقليل التتبع والتخصيص يعالج السبب الذي يجعل الإعلان يتكرر.

امنع جزءًا من التتبع بين المواقع عبر المتصفح

تلعب ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية دورًا في بعض أشكال تخصيص المحتوى والإعلانات عبر مواقع مختلفة. وتوضح وثائق Google Chrome أن ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية يمكن استخدامها لتخصيص الإعلانات ومعرفة بعض الإجراءات التي تجريها عبر المواقع.

في Chrome على الكمبيوتر يمكنك الانتقال إلى إعدادات الخصوصية والأمان ثم إعدادات ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية واختيار حظرها. وقد تحتاج بعض المواقع إلى استثناء إذا تعطلت فيها وظائف تعتمد على هذه الملفات.

أما خيار Do Not Track وحده فلا ينبغي الاعتماد عليه كحل رئيسي؛ إذ توضح Google Chrome أن استجابة المواقع لطلب عدم التتبع تختلف، وأن كثيرًا من المواقع قد تستمر في جمع واستخدام البيانات وفق سياساتها.

ماذا تفعل إذا كان البحث تم داخل تطبيق متجر؟

هذه نقطة مهمة لأن الإعدادات الخارجية لا تمحو دائمًا ما تعلمه التطبيق من نشاطك داخله. إذا بحثت داخل تطبيق متجر عن منتج، فقد يحتفظ التطبيق بسجل البحث أو المشاهدة ويستخدمه لاقتراح منتجات مشابهة، حتى لو أوقفت جزءًا من تتبع الإعلانات خارج التطبيق.

• امسح سجل البحث داخل التطبيق إذا كان يوفر هذا الخيار.
• ابحث في إعداداته عن «التوصيات المخصصة» أو «الإعلانات المخصصة» أو «الخصوصية».
• احذف المنتجات من سجل المشاهدة إن كان التطبيق يدعم ذلك.
• إذا كان التطبيق يوفر خيار إعادة ضبط الاهتمامات أو التوصيات، استخدمه.
• راجع أذونات الخصوصية الخاصة بالتطبيق من إعدادات الهاتف.

والفارق هنا أن منع التتبع بين التطبيقات لا يساوي حذف نشاطك من داخل متجر بعينه؛ فقد يظل المتجر قادرًا على استخدام البيانات التي أنشأتها أثناء استخدام خدمته لتخصيص تجربتك داخله وفق إعداداته وسياسة الخصوصية الخاصة به.

على iPhone: أوقف تتبع التطبيقات بين الخدمات المختلفة

تقدم أجهزة Apple ميزة شفافية تتبع التطبيقات أو App Tracking Transparency، وهي تسمح للمستخدم بتحديد ما إذا كان التطبيق يستطيع تتبع نشاطه عبر تطبيقات ومواقع مملوكة لشركات أخرى لأغراض مثل الإعلانات الموجهة.

وتوضح Apple أنه يمكن منع تطبيق معين من التتبع، أو إيقاف خيار السماح للتطبيقات بطلب التتبع من إعدادات الخصوصية والأمان.

1. افتح «الإعدادات» في iPhone.
2. انتقل إلى «الخصوصية والأمان».
3. افتح «التتبع».
4. أوقف الإذن لتطبيق معين، أو عطّل السماح للتطبيقات بطلب التتبع بالكامل إذا كان ذلك يناسبك.

هذه الخطوة تقلل إمكانية الربط بين نشاطك في تطبيق ونشاطك في تطبيقات أو مواقع شركات أخرى، لكنها لا تمنع التطبيق من استخدام نشاطك داخله لإدارة محتواه أو توصياته وفق ما تسمح به إعداداته.

لماذا يستمر الإعلان أحيانًا رغم تغيير الإعدادات؟

قد تعدّل جميع الإعدادات ثم ترى الإعلان نفسه مرة أخرى، وهذا لا يعني بالضرورة أن الخطوات لم تنجح. هناك عدة أسباب محتملة:

• الإعلان يأتي من شبكة إعلانية أخرى لا تتبع إعدادات Google.
• الفئة مرتبطة بمحتوى الموقع الذي تزوره وليست بتاريخ نشاطك.
• التطبيق نفسه يستخدم سجل نشاطك الداخلي.
• الحملة الإعلانية موجهة لجمهور واسع وليست مخصصة لك شخصيًا.
• تم حظر إعلان بعينه لكن توجد نسخة أخرى من الحملة أو معلن آخر.
• لم تُحذف بيانات التصفح أو سجل البحث القديم داخل الخدمة.

ولهذا فإن النجاح الحقيقي لا يُقاس باختفاء كل الإعلانات، وإنما بانخفاض الإعلانات المرتبطة مباشرة بعمليات البحث والمنتجات التي شاهدتها سابقًا.

القرار العملي

الخطوة التالية الأكثر فاعلية هي فتح إعدادات الخصوصية في حساب Google والهاتف، ثم مراجعة تطبيقات التسوق التي تستخدمها واحدًا واحدًا وتعطيل خيارات التخصيص والتتبع غير الضرورية.

قد يهمك:

• كيف تحمي نفسك إلكترونيًا بدون برامج؟
• كيف تفصل بريدك الإلكتروني عن المواقع غير الموثوقة
• كيف نحمي الأطفال على الإنترنت دون عزلهم؟
• هل يتجسس عليك جوالك أم أنك تمنحه كل شيء؟

توضيحات إضافية

هل يمكن منع إعلان معين نهائيًا؟

يمكن حظر بعض الإعلانات من خلال الشبكة التي تعرضها، لكن لا توجد وسيلة موحدة تضمن منع الإعلان نفسه أو المنتج نفسه عبر جميع شبكات الإعلانات والمواقع والتطبيقات.

هل إيقاف الإعلانات المخصصة يمنع جميع الإعلانات؟

لا. إيقاف التخصيص يقلل استخدام نشاطك واهتماماتك في اختيار الإعلان، لكنك ستظل ترى إعلانات تعتمد على عوامل عامة مثل محتوى الصفحة أو التطبيق.

هل مسح سجل البحث في المتجر يمنع الإعلانات المرتبطة به؟

قد يقلل التوصيات والإعلانات الناتجة عن نشاطك داخل المتجر، لكنه لا يزيل بالضرورة البيانات الموجودة لدى شبكات إعلانية أو خدمات أخرى.

هل منع ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية كافٍ؟

لا، لكنه يقلل بعض أشكال التتبع بين المواقع. توجد وسائل أخرى لتخصيص الإعلانات، لذلك يفضل الجمع بينه وبين إعدادات الحساب والتطبيق والهاتف.

لماذا يظهر المنتج مرة أخرى بعد أن اخترت إعلانات أقل منه؟

لأن اختيار «إعلانات أقل» يعد تفضيلًا وليس حظرًا مطلقًا، وقد يظهر إعلان من موضوع قريب أو حملة مختلفة أو نتيجة لنشاط جديد مرتبط بالفئة نفسها.