كيف تستعيد تطبيقًا محذوفًا من أندرويد بسهولة؟

حذفت تطبيقًا من هاتفك ثم احتجت إليه مجددًا، لكنك لا تتذكر اسمه أو لم تعد تجده على الشاشة؟ في كثير من الحالات يمكن استعادة تطبيق محذوف من أندرويد مباشرة من متجر Google Play دون البحث عن ملفات تثبيت خارجية أو إعادة ضبط الهاتف. وإذا سبق تنزيل التطبيق باستخدام حساب Google نفسه، فقد تتمكن من العثور عليه ضمن قائمة التطبيقات غير المثبتة حاليًا وإعادة تثبيته. لكن هناك فرقًا مهمًا بين استعادة التطبيق نفسه واستعادة البيانات التي كانت بداخله؛ فعودة الأيقونة والبرنامج لا تعني بالضرورة رجوع المحادثات أو الملفات أو إعدادات الحساب. لذلك من الأفضل تحديد ما حدث للتطبيق أولًا: هل حُذف فعلًا، أم عُطّل، أم أُرشف، أم اختفى من الشاشة الرئيسية فقط؟

الطريقة الأسرع لإعادة التطبيق إلى الهاتف

إذا كنت تعرف اسم التطبيق الذي حذفته، فابدأ بالطريقة الأبسط: افتح متجر Google Play، واكتب اسم التطبيق في البحث، ثم افتح صفحته واضغط زر «تثبيت». إذا كان التطبيق ما زال متاحًا ومتوافقًا مع جهازك، فسيُنزل من جديد مثل أي تطبيق آخر.

أما إذا كان التطبيق مدفوعًا وسبق أن اشتريته، فتأكد من أنك تستخدم حساب Google نفسه الذي تم الشراء من خلاله. توضح مساعدة Google Play الرسمية لإعادة تثبيت التطبيقات أن التطبيقات التي تم شراؤها يمكن إعادة تثبيتها على أجهزة Android المتوافقة عند استخدام الحساب نفسه، دون الحاجة إلى شرائها مرة أخرى.

إذا كان لديك أكثر من حساب Google على الهاتف، فمن السهل أن تبحث في المتجر بالحساب الخطأ فتظن أن التطبيق اختفى من سجلّك. اضغط صورة الحساب في أعلى Google Play وتحقق من البريد المحدد قبل الانتقال إلى الخطوات التالية.

إذا نسيت اسم التطبيق الذي حذفته

هذه الحالة أكثر شيوعًا مما تبدو عليه، خصوصًا عندما يمر وقت طويل على حذف التطبيق. بدل محاولة تذكر الاسم أو البحث عشوائيًا، استخدم سجل التطبيقات المرتبط بحسابك.

1. افتح تطبيق Google Play على الهاتف.
2. اضغط صورة حسابك في أعلى الشاشة.
3. اختر «إدارة التطبيقات والجهاز».
4. انتقل إلى قسم «إدارة».
5. افتح عامل التصفية أو القائمة التي تعرض التطبيقات الموجودة على «هذا الجهاز».
6. اختر «غير مثبّتة» لعرض التطبيقات المرتبطة بحسابك وليست مثبتة حاليًا.
7. حدد التطبيق المطلوب ثم اضغط «تثبيت».

هذه هي الطريقة التي توصي بها Google لإعادة تثبيت التطبيقات على أجهزة Android. قد تختلف أسماء بعض القوائم قليلًا بحسب إصدار Google Play أو واجهة الجهاز، لكن الفكرة الأساسية هي الانتقال إلى إدارة التطبيقات ثم عرض العناصر غير المثبتة.

إذا كانت القائمة طويلة، ابحث بهدوء في أسماء التطبيقات وأيقوناتها. وقد تجد تطبيقات قديمة استخدمتها على هاتف سابق أيضًا إذا كان الجهاز السابق يعمل بالحساب نفسه.

قد لا يكون التطبيق محذوفًا أصلًا

قبل إعادة التثبيت، من المفيد التأكد من أن التطبيق أُزيل فعلًا. اختفاء الأيقونة من الشاشة لا يعني دائمًا أن البرنامج حُذف من الهاتف، وهناك عدة حالات تبدو متشابهة للمستخدم لكنها تحتاج حلولًا مختلفة.

الأيقونة حُذفت من الشاشة الرئيسية فقط

قد تكون الأيقونة أُزيلت من الشاشة الرئيسية بينما بقي التطبيق مثبتًا. افتح درج التطبيقات أو ابحث عن اسم التطبيق من بحث الهاتف. إذا وجدته، اضغط عليه مطولًا وأعد إضافته إلى الشاشة الرئيسية إذا أردت.

التطبيق معطّل

بعض التطبيقات، وخصوصًا التطبيقات التي تأتي مثبتة مع الجهاز، يمكن تعطيلها بدل حذفها. عند فتح صفحة التطبيق في الإعدادات أو Google Play قد يظهر زر «تفعيل». في هذه الحالة لا تحتاج إلى تنزيله كبرنامج جديد؛ يكفي إعادة تفعيله.

التطبيق مؤرشف

تدعم إصدارات حديثة من Android ميزة أرشفة التطبيقات في الأجهزة المتوافقة. وفق مساعدة Android الرسمية حول أرشفة التطبيقات، تؤدي الأرشفة إلى إزالة ملفات تشغيل التطبيق وبعض العناصر المرتبطة به لتوفير المساحة، مع الاحتفاظ بأيقونة التطبيق وبياناته، ويمكن استعادته مرة أخرى إذا ظل متاحًا للتنزيل.

إذا كانت أيقونة التطبيق ما زالت موجودة لكنها باهتة أو تحمل علامة أرشفة، جرّب الضغط عليها قبل البحث عن التطبيق وتنزيله من جديد.

هل تعود بيانات التطبيق بعد إعادة تثبيته؟

هنا يجب التفريق بين التطبيق وبيانات التطبيق. متجر Google Play يستطيع إعادة تنزيل البرنامج، لكنه ليس نسخة احتياطية مضمونة لكل الملفات والمعلومات التي كانت داخل التطبيق قبل حذفه.

إذا كان التطبيق يعتمد على حساب سحابي، مثل تطبيق يحتفظ بالمعلومات على خوادمه، فقد تعود بياناتك بمجرد تسجيل الدخول إلى الحساب الصحيح. أما إذا كانت البيانات محفوظة محليًا داخل الهاتف وحُذفت مع إزالة التطبيق، فقد لا تعود بعد التثبيت.

ينطبق الأمر نفسه على الألعاب. عودة اللعبة لا تعني بالضرورة عودة مستوى التقدم؛ ذلك يعتمد على ما إذا كانت اللعبة قد ربطت تقدمك بحساب أو خدمة مزامنة قبل حذفها. لذلك لا تعتمد على إعادة تثبيت البرنامج كطريقة لاسترجاع ملفات لم تكن محفوظة بنسخة احتياطية.

• بيانات الحساب السحابية: قد تعود بعد تسجيل الدخول.
• الإعدادات المحلية: قد تبدأ من الوضع الافتراضي بعد التثبيت.
• الملفات التي أنشأها التطبيق: يعتمد بقاؤها على مكان حفظها وطريقة حذف التطبيق.
• المحادثات والنسخ الاحتياطية: تعتمد على نظام النسخ والاستعادة الخاص بكل تطبيق.

لماذا قد لا يظهر التطبيق ضمن التطبيقات السابقة؟

إذا فتحت قائمة التطبيقات غير المثبتة ولم تجد البرنامج المطلوب، فلا يعني ذلك دائمًا أن سجل Google Play قد فُقد. ابدأ بالتحقق من الحساب المستخدم، فهو السبب الأبسط عندما توجد عدة حسابات على الجهاز.

وقد يكون التطبيق أُزيل من Google Play بواسطة المطور، أو لم يعد متوافقًا مع إصدار Android أو الجهاز الحالي، أو أصبح توفره مختلفًا. وتوضح Google أن بعض المحتوى قد لا يكون متاحًا على جميع الأجهزة، لذلك يمكن أن يظهر التطبيق في تجربة سابقة ولا يكون قابلًا للتثبيت على جهاز آخر حاليًا.

إذا وجدت صفحة التطبيق لكن زر التثبيت غير متاح، اقرأ الرسالة التي يعرضها المتجر. وجود عبارة تشير إلى عدم توافق التطبيق مع جهازك أهم من محاولة تنزيل نسخة مجهولة من موقع خارجي، لأن المشكلة هنا قد تكون في متطلبات النظام وليس في Google Play نفسه.

كذلك تأكد من وجود مساحة تخزين كافية واتصال إنترنت مستقر إذا كان التطبيق ظاهرًا ولكن عملية التثبيت لا تبدأ أو تتوقف باستمرار.

لا تجعل ملف APK مجهولًا هو الحل الأول

عندما لا يجد المستخدم تطبيقًا قديمًا في المتجر، قد تكون أول فكرة هي البحث عن ملف APK في أي موقع يظهر في نتائج البحث. هذه ليست أفضل نقطة بداية، خصوصًا إذا كان التطبيق يتعامل مع الحسابات أو الصور أو الملفات أو البيانات الحساسة.

إذا لم يعد التطبيق موجودًا في Google Play، حاول أولًا الوصول إلى الموقع الرسمي للمطور أو التحقق مما إذا كان التطبيق تغير اسمه أو استُبدل بإصدار أحدث. تثبيت ملف من مصدر غير معروف يعني أنك تحتاج إلى الوثوق بالجهة التي وفرت الملف، وليس باسم التطبيق فقط.

لا تمنح إذن تثبيت التطبيقات من مصادر غير معروفة لموقع عشوائي لمجرد استعادة تطبيق قديم. وإذا كان التطبيق ضروريًا ولا توجد له نسخة رسمية متاحة، فمن الأفضل البحث عن بديل موثوق بدل المخاطرة بملف لم تتمكن من التحقق من مصدره.

وبعد استعادة التطبيق، راجع أذوناته من إعدادات Android إذا كان يطلب الوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون أو الموقع أو الملفات، خصوصًا إذا مرت مدة طويلة منذ آخر استخدام له.

استعد التطبيق ثم تحقق من بياناتك

افتح الآن Google Play ثم «إدارة التطبيقات والجهاز» وانتقل إلى قائمة التطبيقات غير المثبتة؛ فهي أول مكان عملي للبحث إذا كنت لا تتذكر اسم التطبيق الذي حذفته.

قد يهمك:

• لماذا لا يتعرف الهاتف على الشريحة؟ الأسباب والحلول
• أهمية تحديث التطبيقات للأمان وتحسين الأداء
• كيف تعرف التطبيقات التي تتجسس عليك؟
• كيف تعرف أن بطارية الهاتف تحتاج إلى استبدال؟

توضيحات إضافية

هل يمكن استعادة تطبيق حذفته منذ فترة طويلة؟

نعم، قد تتمكن من إعادة تثبيته إذا كان ما يزال متاحًا ومتوافقًا مع جهازك وموجودًا ضمن التطبيقات المرتبطة بحساب Google الذي استخدمته سابقًا.

هل يمكن معرفة كل التطبيقات التي حذفتها من الهاتف؟

يمكنك مراجعة التطبيقات غير المثبتة المرتبطة بحسابك في Google Play، لكن القائمة لا تعني بالضرورة أنها سجل زمني دقيق لكل عملية حذف تمت على هاتف معين.

هل أحتاج إلى شراء التطبيق المدفوع مرة أخرى؟

عادة لا، إذا كنت تستخدم حساب Google نفسه الذي اشتريت التطبيق من خلاله وكان التطبيق لا يزال متاحًا ومتوافقًا مع الجهاز.

لماذا يظهر زر تفعيل بدل تثبيت؟

ظهور زر «تفعيل» يعني غالبًا أن التطبيق موجود على الجهاز لكنه معطّل، لذلك يمكنك إعادة تشغيله بدل تنزيله من جديد.

هل استعادة التطبيق تعيد الصور أو المحادثات الموجودة داخله؟

ليس بالضرورة. استعادة البيانات تعتمد على ما إذا كانت محفوظة في حساب سحابي أو نسخة احتياطية أو بقيت على الجهاز، ولا تضمن إعادة تثبيت التطبيق وحدها رجوعها.